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Nach Abschluss der Zahlung erhalten Sie innerhalb von 6 Stunden automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und den Kaufdetails.
Wenn Sie innerhalb dieser Zeit keine Bestätigungs-E-Mail erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected], um weitere Informationen zu erhalten.
Nach erfolgreichem Kauf benötigt Ihre Bestellung in der Regel 3–5 Werktage zur Bearbeitung (Lagerung, Verpackung). Anschließend erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Die Tracking-Nummer kann bis zu 5–7 Werktage benötigen, um im System des Versanddienstleisters sichtbar zu werden.
Wir versichern Ihnen, dass dies ein normaler Vorgang ist und Ihre voraussichtliche Lieferzeit nicht beeinflusst. Bei Fragen zum Versandstatus kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam unter [email protected].
tryrelivexs.com arbeitet eng mit führenden globalen Händlern zusammen, um die besten Produkte auf dem Markt zu besten Preisen anbieten zu können.
Unsere Lager befinden sich weltweit, hauptsächlich in Südostasien: Singapur, Vietnam, Indien usw.
Als All-in-One-Shopping-Ziel arbeiten wir mit verschiedenen Versandpartnern in Europa, Asien und Nordamerika zusammen, darunter: USPS, Canada Post und weitere Partner.
Das Ankunftsdatum hängt vom Zielland ab. Wir können nur geschätzte Lieferzeiten angeben.
| Region | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|
| Vereinigte Staaten | 7–15 Werktage |
| Weltweit | 7–30 Werktage |
Aufgrund internationaler Faktoren wie Feiertagen, Naturkatastrophen, Zollabfertigung, Pandemien usw. kann sich der Versand verzögern. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die vollständige und korrekte Lieferadresse (Haus-/Wohnungsnummer, Straße, Stadt, Bundesland, Postleitzahl usw.) einzugeben.
Wenn Ihre Adresse falsch eingegeben wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an [email protected], damit wir Sie bestmöglich unterstützen können.
Bitte beachten Sie, dass Änderungen an der Bestellung nur innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf vorgenommen werden können.
Wenn sich die Bestellung bereits in der Bearbeitung befindet oder versendet wurde, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Wir übernehmen in diesem Fall KEINE Verantwortung für falsch gelieferte Pakete. Wir können Ihnen nur die Kontaktdaten des Versanddienstleisters zur Verfügung stellen, damit Sie selbst Änderungen vornehmen können.
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