Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren Kredit-, Debit- und Prepaidkarten der folgenden Anbieter: VISA / MasterCard
Wir akzeptieren außerdem PayPal – die weltweit beliebteste Online-Zahlungsmethode.
Wenn Sie mit PayPal bestellen, werden Sie zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort anmelden müssen. Falls Ihre Währung nicht von PayPal unterstützt wird, erfolgt die Abbuchung automatisch in US-Dollar.
Wenn Sie Probleme bei der Zahlung haben, helfen Ihnen die folgenden Hinweise weiter:
Meine Zahlung funktioniert nicht – was kann ich tun?
Wenn Sie nicht mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte zahlen können:
- Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind – Kartennummer, Ablaufdatum, CVV-Code und Rechnungsadresse.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto über ausreichendes Guthaben verfügt.
- Kontrollieren Sie, ob Ihre Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist bzw. ob das Limit zu niedrig ist.
- Versuchen Sie, die Seite neu zu laden oder sich ab- und wieder anzumelden.
- Starten Sie eine neue Bestellung anstelle des erneuten Zahlversuchs für dieselbe Bestellung.
- Falls die Zahlung weiterhin abgelehnt wird, wenden Sie sich an Ihre Bank. Viele Kreditkartenanbieter blockieren aus Sicherheitsgründen internationale Transaktionen, wenn dies nicht vorher freigegeben wurde.
- Zahlen Sie per Kredit- oder Debitkarte über PayPal. Auch ohne PayPal-Konto können Sie als „Gast“ sicher bezahlen.
- Versuchen Sie es mit einer anderen Karte.
- Falls vorhanden, nutzen Sie Ihr PayPal-Konto.
Wenn Sie nicht mit PayPal zahlen können:
- Prüfen Sie bei PayPal, ob Ihr Konto ein Transaktionslimit hat.
- Laut PayPal-Richtlinien müssen Versand- und Rechnungsadresse im selben Land liegen – sonst wird die Zahlung abgelehnt.
Wenn PayPal weiterhin nicht funktioniert, versuchen Sie bitte die Zahlung mit Kredit- oder Debitkarte (Visa, MasterCard, Discover oder American Express).
